इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट शुक्रवार सुबह अचानक डाउन हो गई, जिससे दिवाली की छुट्टियों से लौटने वाले और छठ पूजा के लिए यात्रा की योजना बना रहे हजारों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। यूजर्स को वेबसाइट पर संदेश दिखाई दिया — “This Site is currently unreachable, please try after some time” यानी साइट इस समय उपलब्ध नहीं है, कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें।

त्योहारों के मौसम में टिकटों की भारी मांग के कारण सुबह बुकिंग शुरू होते ही साइट पर अत्यधिक ट्रैफिक बढ़ गया, जिसके चलते सर्वर क्रैश हो गया। इससे तत्काल टिकट बुकिंग करने वाले यात्रियों को सबसे ज्यादा दिक्कत आई। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर कई यूजर्स ने “IRCTC साइट डाउन” और “एरर” के स्क्रीनशॉट साझा करते हुए नाराजगी जाहिर की।

यह पहली बार नहीं है जब IRCTC की वेबसाइट को पीक टाइम बुकिंग के दौरान तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। दिवाली से कुछ दिन पहले भी वेबसाइट कुछ घंटों के लिए ठप हो गई थी। उस समय भी यूजर्स को “सर्वर अभी रिक्वेस्ट को प्रोसेस नहीं कर पा रहा है। एरर कोड 109” जैसे संदेश मिले थे।

रेलवे अधिकारियों का कहना है कि वेबसाइट पर ट्रैफिक लोड असामान्य रूप से बढ़ने से यह समस्या आई है और तकनीकी टीम इसे जल्द ठीक करने में जुटी हुई है। यात्रियों से अनुरोध किया गया है कि वे कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें।