नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने फास्टैग की KYC (Know Your Vehicle) प्रक्रिया को और आसान बना दिया है। नई गाइडलाइन के मुताबिक अब यूजर्स को केवल वाहन की नंबर प्लेट और फास्टैग का फ्रंट फोटो अपलोड करना होगा। पहले की तरह वाहन के साइड फोटो की जरूरत नहीं होगी। इससे फास्टैग को सक्रिय रखने और वेरिफिकेशन की प्रक्रिया और सरल हो जाएगी।

RC की जानकारी अपने आप मिलेगी

नई व्यवस्था में वाहन की रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) की डिटेल पोर्टल से अपने आप प्राप्त हो जाएगी। यूजर को केवल वाहन नंबर, चेसिस नंबर या मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा। अगर एक ही मोबाइल नंबर पर कई गाड़ियां रजिस्टर्ड हैं, तो यूजर खुद चुन सकेगा कि किस वाहन की KYC पूरी करनी है।

पुराने फास्टैग भी रहेंगे एक्टिव

सरकार ने स्पष्ट किया है कि KYV नीति लागू होने से पहले जारी किए गए फास्टैग बंद नहीं होंगे। वे तब तक सक्रिय रहेंगे, जब तक किसी तरह की शिकायत या दुरुपयोग की सूचना नहीं मिलती।

बैंक करेंगे मदद और भेजेंगे रिमाइंडर

अगर कोई यूजर दस्तावेज अपलोड नहीं कर पाता, तो संबंधित बैंक ग्राहक से संपर्क कर फोन पर सहायता करेगा। फास्टैग डिसकनेक्ट करने से पहले बैंक को KYV प्रक्रिया पूरी करवानी होगी। साथ ही, ग्राहकों को प्रक्रिया पूरी करने के लिए SMS रिमाइंडर भी भेजे जाएंगे।