दिसंबर की शुरुआत में देश की सबसे बड़ी एयरलाइन कंपनी इंडिगो की लगातार उड़ानें रद्द होने से यात्रियों में हड़कंप मच गया। विमानन क्षेत्र में इतनी बड़ी संकट स्थिति पहले शायद ही देखने को मिली थी। बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द होने के कारण लाखों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई लोग घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे और कई जगह सूटकेस के ढेर नजर आए। अब स्थिति धीरे-धीरे सामान्य हो रही है। इसी बीच इंडिगो ने 3, 4 और 5 दिसंबर को प्रभावित हुए यात्रियों के लिए बड़ा ऐलान किया है।

इंडिगो ने एक विशेष मुआवजा योजना की घोषणा की है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एयरलाइन ने जानकारी दी कि 3, 4 और 5 दिसंबर को यात्रा करने वाले कई यात्री कई घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे रहे और भीड़ के कारण उन्हें भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। ऐसे गंभीर रूप से प्रभावित यात्रियों को एयरलाइन 10,000 रुपये के ट्रैवल वाउचर देगी। इन वाउचर्स का इस्तेमाल अगले 12 महीनों तक इंडिगो की किसी भी उड़ान के लिए किया जा सकेगा।

एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि यह मुआवजा सरकारी गाइडलाइंस के अतिरिक्त दिया जा रहा है। नियमों के अनुसार, जिन यात्रियों की उड़ानें डिपार्चर टाइम से 24 घंटे के भीतर कैंसल हुई थीं, उन्हें इंडिगो ब्लॉक टाइम के आधार पर 5,000 से 10,000 रुपये तक का मुआवजा देगी।